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ईकॉम प्लेटफॉर्म मीशो पर व्यक्तिगत रैंकिंग के माध्यम से 70% ऑर्डर एआई द्वारा संचालित
भावना: Neutralउच्च प्राथमिकता
क्या हुआ?
ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म मीशो ने बताया कि इसके लगभग 70% ऑर्डर एआई-संचालित व्यक्तिगत रैंकिंग प्रणाली, प्रिज्म के माध्यम से उत्पन्न होते हैं। कंपनी ग्राहक सहायता और मांग पूर्वानुमान के लिए भी एआई का उपयोग करती है।
मुख्य बिंदु
- मीशो की प्रिज्म प्रणाली एआई-संचालित व्यक्तिगत रैंकिंग के माध्यम से 70% ऑर्डर का खाता है।
- एआई ग्राहक सहायता एजेंट, कोरस, उपयोगकर्ता प्रश्नों का 60% संभालता है।
- कंपनी उत्पाद खोज, धोखाधड़ी रोकथाम और लॉजिस्टिक्स के लिए एआई का उपयोग करती है।
- मीशो का वार्षिक लेनदेन करने वाला विक्रेता आधार साल दर साल 87% बढ़ा है।
- एआई विशेष रूप से टियर-II और टियर-III शहरों में विक्रेता ऑनबोर्डिंग को सरल बनाने में मदद करता है।
मुख्य अंतर्दृष्टि
- एआई अपनाने से ऑर्डर प्रोसेसिंग और ग्राहक सेवा में सुधार हो सकता है।
- एआई का उपयोग मीशो को तेजी से विकसित हो रहे ईकॉमर्स परिदृश्य में प्रतिस्पर्धी बनाए रख सकता है।
- व्यक्तिगत सिफारिशें ग्राहक संतोष और प्रतिधारण बढ़ा सकती हैं।
यह क्यों महत्वपूर्ण है
मीशो के संचालन में एआई का एकीकरण उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ा सकता है और विक्रेता प्रक्रियाओं को सरल बना सकता है।
संस्थाएँ
Meesho· CompanyPrism· TechnologyChorus· TechnologyTrendPulse· Technology
स्रोत
Business Standard
