
टीएमबी ने एआई-संचालित बैंकिंग सेवाओं और नए उत्पादों के साथ 105 वर्ष पूरे किए
क्या हुआ?
तमिलनाड मर्केंटाइल बैंक (टीएमबी) ने अपने 105वें स्थापना दिवस पर नए बैंकिंग उत्पादों और तकनीकी पहलों, जिसमें एआई-संचालित सेवाएं शामिल हैं, का शुभारंभ किया। भारत के उपराष्ट्रपति ने बैंक की राष्ट्र निर्माण में भूमिका पर जोर दिया।
मुख्य बिंदु
- टीएमबी ने थूथुकुडी में अपने 105वें स्थापना दिवस का जश्न मनाया।
- बैंक ने एक नया क्रेडिट कार्ड और स्मार्ट कियोस्क लॉन्च किया।
- टीएमबी वाणी, एक एआई-संचालित टेली-कॉलिंग सेवा, 40 भाषाओं में संवाद कर सकती है।
- बैंक के 17 राज्यों और चार संघ शासित प्रदेशों में 632 शाखाएँ हैं।
- कुल कारोबार ₹1.30 ट्रिलियन से अधिक है, जो 53 लाख से अधिक ग्राहकों की सेवा करता है।
- उपराष्ट्रपति सी पी राधाकृष्णन ने टीएमबी को एक प्रमुख निजी क्षेत्र के बैंक बनने के लिए कहा।
मुख्य अंतर्दृष्टि
- टीएमबी का एआई और प्रौद्योगिकी पर ध्यान युवा ग्राहक आधार को आकर्षित कर सकता है।
- साइबर सुरक्षा को मजबूत करना ग्राहक विश्वास और बनाए रखने में मदद कर सकता है।
- बहुभाषी सेवाओं का परिचय विभिन्न ग्राहकों के लिए पहुंच में सुधार कर सकता है।
यह क्यों महत्वपूर्ण है
बैंक की पहलों से ग्राहक जुड़ाव और संचालन दक्षता में सुधार हो सकता है, जो बैंकिंग क्षेत्र में इसकी प्रतिस्पर्धात्मक स्थिति को प्रभावित करेगा।
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स्रोत
Business Standard


